常見的問題

• ---

  車輛的售價還能再談嗎?

  中古車的售價是大多消費者最終決定是否購買的原因之一。這問題的背後反映買家希望多少能夠談判到更好的交易條件。

  中古車的開價反映著不只是車輛成本與店家營業成本，裡面其實更多的是賣家願意提供的售後服務內容。在這一車一況的中古車環境中，我們主張以車況透明且保固完善的購車體驗就是為了讓每一位消費者都能用最中庸的價格得到最多的保障。反之網路許多仗著價格便宜為名義出售的店家，多數在售後能提供的服務與援助就相當有限，甚至變成俗稱的售後不理，多數的客戶在這時會花上更多的維修成本，並支出了比預期更多的預算，甚至最後總開銷都比市場任何店家的開價都還多出幾十萬。

  因為中古車的開價並不一定會是最終的成交金額。對於中古車的價格是否能再談，我們的答案是絕對給予肯定的，不過身為明智的買家還是應當觀察一下，低廉的價格背後是否又稀釋了賣家提供的售後服務與售後保固。

• ---

  我可以試駕車輛嗎？

  我們相信透過試駕，買家可以親身體驗車輛的性能和狀況。但由於考量每一位使用者的使用習慣不同，我們希望每一台車都能以最好的車況與狀態交給新一任車主，所以我們會確認客戶是否有進一步的購車意願才會進行試乘與試駕。

• ---

  我可以帶車去給我信任的技師檢查嗎?

  買了車後發現竟然有待修、花大錢還買到了事故車?
  這些問題對於沒有維修背景、想買車卻不知道怎麼看車的人來說就好像心中一根刺一樣扎心。
  秉持車況透明且保固完善的理念，我們不僅主動申請車輛認證，我們認為過去是否有事故、維修記錄，以及是否有任何重大損壞是每一位客戶都應知的權益，不論客戶需外聘技師/協尋亞鈺配合的認證技師都是沒有問題的!

• ---

  購車後該名業務員已經離職怎麼辦?

  購車後該名業務竟然離職了?談好的條件怎麼又不一樣了?究竟是跑單幫的陷阱還是真不幸遇到業務離職?
  業務員離職可能會帶來一些不便，但這也是亞鈺汽車成立售後服務科的原因之一。通過積極主動地與車行溝通確認交易細節，包括價格、車況、預計交付日期等，落實與離職業務達成的協議或條款。
  我們始終提倡以極具溫度的服務，提供車況透明且保固完善的服務，絕不讓購車的客戶成為售後的孤兒。

• ---

  購車後該名業務員已經離職怎麼辦?

  購車後該名業務竟然離職了?談好的條件怎麼又不一樣了?究竟是跑單幫的陷阱還是真不幸遇到業務離職?
  業務員離職可能會帶來一些不便，但這也是亞鈺汽車成立售後服務科的原因之一。通過積極主動地與車行溝通確認交易細節，包括價格、車況、預計交付日期等，落實與離職業務達成的協議或條款。
  我們始終提倡以極具溫度的服務，提供車況透明且保固完善的服務，絕不讓購車的客戶成為售後的孤兒。

• ---

  購車過程中需要支付哪些費用？

  除了車輛本身的價格外，買家也會關心是否需要任何額外的費用。為此我們特別準備一張表單供客戶參考。不過實際上是否都由買家支付還是依照與業務商談的條件為主喔!

  項目	費用
  汽車過戶規費	200元
  強制險費用 (依性別年齡計算)	1000-2000元
  燃料稅與牌照稅	按日分割使用者付費
  汽車過戶驗車費用 (非必要支出)	小型汽車450 大型汽車600元
  汽車更換車牌費用 (非必要支出)	不選號600元 選號2000元
  代辦公司辦理費用	400-2000元 (跨縣市換牌不列入計算)

• ---

  中古車貸利率多少合理?

  中古車買賣貸款依照個人信用條件、車輛年份、申貸金額的利率範圍大約是3%~8%左右，如果該車為外匯未領牌車款，更可辦理新車利率約2.6~2.8%

• ---

  車貸信貸哪個划算？

  這裡的車貸指的就是我們常見的汽車貸款，因為有抵押物的關係，車貸通常會比信貸更好過件，也更容易爭取到較優惠的額度以及利率；相比之下信用貸款不需提供任何擔保品作為抵押，銀行必須承擔的風險也較大，審核貸款人的條件不僅會變得更嚴格，能貸到的額度及利率也不會那麼漂亮。